絵本は、お客様がご記入されたとおりに印刷されます。お間違えのないよう、注意してご記入ください。 インターネット、メールでご注文いただきますと、こちらから確認のメールを入れさせていただきます。 土日祝日を除き、ご注文いただいてから２日たっても確認メールが届かない場合は、何らかのトラブルが 考えられますので、誠に恐縮ですがお問い合わせのメールをお願い致します。 FAX、郵送でご注文いただいた場合は基本的に確認は致しませんが、ご注文用紙に不明な点があった場合、 お電話をさせていただく場合がございます。 上記確認後、製本にかからせていただきます（土日祝日を除く）。←お急ぎの方はご相談ください

お届け方法と送料

ご注文いただき、確認が取れましてから３日〜７日（土日祝日を除く）でお届け予定です。 （時期により、多少送れる場合がございます） お届け方法は基本的に郵便局の冊子小包となります。 お客様のご都合に合わせて、郵便小包や配達日指定郵便でのお届けも承ります。 送料はお客様負担でお願い致します。 （絵本のみの場合） 冊子小包・・・１冊２１０円　　２冊２９０円 郵便小包・・・５００円（全国一律） （ギフトボックスの場合） 冊子小包・・・１冊２９０円　２冊３４０円 郵便小包・・・５００円（全国一律） ３冊以上についてはお問い合わせください。 配達日指定郵便は別途２００円（１２月２６日から翌年１月５日までは郵便局では期日指定配達をして 　　　　　　　　　　　　　　　　おりませんので、ご注意ください）

お支払い方法

郵便振替・銀行振込（基本的に両者ともに後払い）でお願い致します。 郵便振替の場合、手数料は当店が負担いたします。銀行振込の場合の振込み手数料はお客様負担で お願い致します。 ※ギフト券をお申し込みの場合、ご注文者からの入金が確認されませんと製本、発送することが 　 できませんので、ご注意ください。

返品・交換について

クリエイト・ア・ブックはオーダーメイドのため、返品、交換はご容赦ください。 但し、ご注文と違う商品が届いた場合はお取替えさせていただきます。 また、製本、梱包には細心の注意を払っておりますが、配送上の破損、その他欠陥等があった場合も お取替えさせていただきます。 その際の送料は当店負担とさせていただきます。 返品期間は商品到着後７日以内ですので、商品到着後は速やかに確認をお願いいたします。